Dernière mise à jour : 19 Mai, 2026

La protection de vos données est une priorité chez BizzBoost Media. La présente politique explique : quelles données nous collectons et pourquoi, comment elles sont traitées, vos droits, et comment cette politique s'articule avec nos Conditions Générales d'Utilisation.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Jamais.

1. Informations collectées et finalités:

Identité et accès au compte:

Lorsque vous interagissez avec BizzBoost Media (formulaire, demande de devis, audit, prise de contact), nous pouvons collecter: Nom et prénom, Adresse email, Numéro de téléphone, Nom de votre entreprise / marque, Site web.

Ces informations nous permettent de personnaliser notre suivi, de répondre à vos demandes et de vous communiquer des informations pertinentes sur nos services.

Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des newsletters, enquêtes ou communications promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Informations de facturation:

Pour les clients sous contrat, nous collectons les informations de facturation : nom de la société, matricule fiscal, adresse, et informations bancaires nécessaires aux paiements.

BizzBoost Media ne stocke aucun numéro complet de carte bancaire. Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (ClicToPay, virement bancaire).

Contenus et accès clients:

Lorsque vous nous confiez l'accès à vos plateformes (Meta Ads Manager, Google Ads, Instagram, sites web, CRM), nous traitons ces informations uniquement dans le cadre des prestations convenues. Les accès sont supprimés à la fin de la collaboration ou sur demande.

Données de navigation:

Nous collectons des données de navigation anonymisées sur notre site (type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP, pages visitées, temps de chargement, URL de provenance) à des fins d'analyse et d'optimisation.

Outils anti-spam:

Nous utilisons des CAPTCHA et outils anti-bot pour prévenir le spam. Ces outils analysent des informations techniques (IP, mouvements de souris) sans accéder à des données personnelles.

Correspondance volontaire:

Nous conservons les emails, messages et appels échangés dans le cadre de nos relations professionnelles, à des fins de suivi client et de support.

2. Communications SMS et email:

Nous pouvons vous envoyer des communications par SMS ou email pour:

Confirmer une demande ou un rendez-vous.

Vous informer de l'avancement de vos campagnes.

Vous transmettre des analyses ou rapports.

Vous proposer du contenu ou des offres (avec votre consentement).

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment:

En cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails.

En répondant STOP à un SMS.

En nous écrivant à [email protected].

3. Utilisation et partage des données:

Prestation de services:

Nous utilisons certains prestataires tiers pour assurer nos services (hébergement, emailing, analytics, plateformes publicitaires). Le partage de données est limité strictement à ce qui est nécessaire.

Intégrations tierces:

Vous pouvez nous donner accès à des plateformes tierces (Meta Business, Google Ads, Instagram, CRM). Les données partagées restent accessibles sur ces plateformes selon leurs propres politiques.

Accès interne BizzBoost Media:

Notre équipe accède à vos données uniquement pour :

Exécuter les prestations convenues.

Résoudre des problèmes techniques ou de support.

Respecter une obligation légale.

Investiguer d'éventuels abus ou fraudes.

Obligations légales:

Nous nous conformons à toute obligation légale émanant des autorités tunisiennes compétentes (réquisition judiciaire, mandat, décision de justice).

Cession d'activité:

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données peuvent être transférées. Vous serez informé(e) avant tout transfert affectant vos informations.

4. Vos droits:

Conformément à la Loi tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants:

Droit d'information : connaître les données que nous collectons et leur usage.

Droit d'accès : consulter les données vous concernant.

Droit de rectification : corriger des informations inexactes.

Droit de suppression : demander la suppression de vos données (peut affecter la prestation des services en cours).

Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas.

Droit de limitation : demander la restriction du traitement.

Droit de réclamation : saisir l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) en cas de litige.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

5. Stockage et transfert des données:

Nos services sont opérés depuis la Tunisie. Certaines données peuvent être hébergées sur des serveurs internationaux (Google, Meta, Amazon, etc.) selon les standards en vigueur. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.

Nous ne partageons aucune donnée mobile avec des tiers à des fins marketing. Le partage avec des sous-traitants est limité aux fonctions nécessaires à la prestation.

6. Sécurité:

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée à 100%. En utilisant nos services, vous reconnaissez ce risque inhérent.

7. Cookies et analytics:

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour analyser l'utilisation, optimiser les performances et améliorer votre expérience. Les informations collectées incluent : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, comportement de navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

8. Relation avec les Conditions Générales:

La présente politique fonctionne conjointement avec nos Conditions Générales d'Utilisation. En utilisant nos services, vous acceptez les deux.

9. Modifications:

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour". L'utilisation continue de nos services constitue acceptation des modifications.

10. Contact:

Pour toute question concernant cette politique :

STE BIZZBOOST MEDIA SUARL

Matricule Fiscal : 1865342/K

Rue 6756, Omran Supérieur Tunis 2062, Tunisie

Email : [email protected]